Sommaire du programme
Public visé
Salariés, managers et dirigeants d'une même entreprise, qui débutent avec l'IA ou l'utilisent déjà sans méthode. Aucun profil technique attendu.
Prérequis
- Savoir utiliser un ordinateur et un navigateur web.
- Avoir un compte sur au moins un assistant IA. Les fonctions qui demandent un abonnement payant sont indiquées avant la formation.
Objectifs
À la fin, vous savez :
Jour 1 · Comprendre et maîtriser les outils
- Expliquer avec ses mots comment un assistant IA produit une réponse, et pourquoi il peut se tromper.
- Choisir l'assistant qui convient à une tâche donnée.
- Rédiger une demande complète (contexte, tâche, format attendu) qui donne une réponse exploitable.
- Configurer un espace de travail avec des consignes permanentes et des documents de référence.
- Vérifier une réponse : repérer une erreur, contrôler un chiffre, ouvrir une source.
- Appliquer les règles de base sur les données : ce qu'on peut confier à une IA, et ce qu'on ne lui confie pas.
Jour 2 · Les cas d'usage par métier
- Repérer dans son poste les tâches où l'IA aide, et celles qui doivent rester humaines.
- Construire avec son équipe trois à cinq usages testés sur de vraies tâches, avec des données fictives ou anonymisées.
- Écrire les consignes et les modèles réutilisables de son service.
Jour 3 · Agents, automatisation et organisation du travail
- Distinguer un assistant, une automatisation et un agent.
- Monter une automatisation simple, sans coder, avec une étape d'IA et un contrôle humain.
- Confier une tâche à un agent avec des règles de validation : ce qu'il fait seul, ce qu'il demande avant.
- Décider qui fait quoi entre l'équipe et l'IA.
- Repartir avec un plan d'usage pour les trois mois suivants.
Durée
3 jours (21 heures), consécutifs ou espacés
Modalités
1En présentiel
Dans vos locaux.
On vient chez vous. Tout le groupe dans la même salle, le formateur passe d'un écran à l'autre.
2À distance
En classe virtuelle.
En direct, en visio, avec le formateur. Pas une vidéo enregistrée : on se voit, on échange, on pratique.
- Intra-entreprise : un groupe de votre structure, exemples adaptés à vos métiers.
Programme
Jour 1
Séquence 1. Ce que fait vraiment une IA générative
Durée : 1 h 30- La même question posée trois fois : pourquoi les réponses changent.
- ChatGPT, Claude, Gemini, Mistral, Copilot : ce qui les distingue pour votre travail.
Séquence 2. Bien demander
Durée : 2 h- Contexte, tâche, format attendu, exemples.
- Reprendre et corriger plutôt que recommencer.
- Exercice sur une tâche réelle de chaque participant.
Séquence 3. Lui donner votre contexte
Durée : 1 h 30- Projets, consignes permanentes, documents de référence.
- Exercice : un espace de travail réglé pour son poste.
Séquence 4. Vérifier, et les règles sur les données
Durée : 2 h- Une méthode de relecture simple : quoi vérifier en premier.
- Données personnelles, données confidentielles : ce qui passe, ce qui ne passe pas.
- Quand il vaut mieux ne pas utiliser l'IA.
Jour 2
Séquence 5. Ce que l'IA change dans vos métiers
Durée : 1 h 30- Les tâches qui s'y prêtent, celles qui ne s'y prêtent pas.
- La règle : l'IA prépare, une personne décide.
Séquence 6. Ateliers par équipe
Durée : 4 h- Selon vos équipes : ressources humaines, commerce et marketing, assistanat et administratif, ou un autre service.
- Trois à cinq usages construits et testés sur de vraies tâches, avec des données fictives ou anonymisées.
Séquence 7. Les modèles de votre service
Durée : 1 h 30- Consignes et modèles réutilisables, rangés là où l'équipe les retrouve.
- Présentation des usages, retours.
Jour 3
Séquence 8. Assistant, automatisation, agent
Durée : 1 h- Automatisation classique, automatisation avec une étape d'IA, agent : laquelle pour quelle tâche.
- Un agent n'est pas une IA plus intelligente. C'est une IA à qui on a donné des permissions.
Séquence 9. Une automatisation sans coder
Durée : 2 h 30- Déclencheur, action, données qui passent d'un outil à l'autre.
- Une étape d'IA au milieu, et une validation humaine avant l'envoi.
Séquence 10. Confier une tâche à un agent
Durée : 2 h- Ce que vous lui ouvrez, ce que vous ne lui ouvrez pas.
- Les règles : ce qu'il fait seul, ce qu'il demande avant, ce qu'il ne décide jamais.
Séquence 11. Votre organisation et votre plan d'usage
Durée : 1 h 30- Qui fait quoi entre l'équipe et l'IA.
- Le plan d'usage des trois mois suivants.
- Évaluation des acquis.
Méthodes pédagogiques
- Démonstrations en direct dans les outils, y compris quand l'IA se trompe.
- Exercices sur les tâches réelles des participants, avec des données fictives ou anonymisées.
- Travaux pratiques sur des comptes de test, jamais sur des données réelles de clients.
- Supports remis en fin de formation, datés, avec les réglages et les modèles construits ensemble.
Outils utilisés
- ChatGPT
- Claude
- Gemini
- Mistral
- Copilot
- n8n
- Make
- Zapier
Évaluation
- Questionnaire de positionnement avant la formation, pour adapter les exemples au groupe.
- Exercices pratiques corrigés pendant la formation.
- Évaluation des acquis en fin de formation : mise en situation sur une tâche réelle et questionnaire.
- Questionnaire de satisfaction à la fin de la formation.
Tarif
Sur devis
Le devis dépend du lieu, du nombre de participants et des métiers concernés.
Délai d'accès
Dates fixées avec vous à l'appel de cadrage. Programme envoyé sous 72 h.
Accessibilité
Vous êtes en situation de handicap ? Contactez-nous : un référent étudie votre situation et les adaptations possibles.
Résultats
Indicateurs publiés après les premières sessions.
Contact
Une question sur ce programme ? Écrivez-nous à contact@123-ia.fr.